まず最初に現在、過去に購入したソースネクスト商品が表示されない不具合は解消しています。
ソースネクストでは2023年7月24日から7月25日完了予定だった新サイトに移行作業が遅延していました。
2023年8月9日時点で、8月末再開予定だったお気に入りソフト一覧の再開を確認しました。
「お持ちの製品一覧(マイページ)」に購入ソフトが表示されないソフトに気づいたため、「ソースネクストで購入したソフトが表示されないときの対処法」を公開しましたが、2023年8月9日時点で消えていたGitMindの表示が戻りました。
8月15日の18時頃ログインと商品検索ができない状態に気づきましたが、19時頃に通常どおりの表示に戻りました。まだサイトが安定していないようですが、現在は機能しています。
2023年のお盆休み終盤を直撃した台風7号もようやく過ぎ去り17日まで続いた東海道新幹線のダイヤの乱れも18日から通常運行に戻るようです。
ソースネクスト社のお盆休みも終わったため、小さな不具合が発生するかもしれませんが、ほぼ問題は解消したと思われます。あとは、8月末予定の「毎ジャン宝くじ」の再開が残っているだけです。
ホビー三昧Dが案内しているソースネクスト商品に関しては、購入した商品が表示されないという問題はないと思われます。
そこで、当サイトで個人所有して紹介しているソースネクスト商品ページでの案内を外しました。
なお、ほぼ問題は解消していると思われますが、過去にソースネクストサイトで購入したソフトの記憶やE-Mail案内が残っているにもかかわらず、マイページに購入した商品が表示されていないなどで困っている方が、ソースネクスト社へのお問い合わせのきっかけになるかと思い、このページは残しておくことにしました。
現在は購入ソフトが表示されない不具合は解消済みだと思われます。
最終更新：2023年8月18日AM1時37分 文責：ホビー三昧D
ソースネクストでは、2023年7月24日から新システムへの移行作業を開始しました。現在も移行作業が継続しており、以前購入した一部のソフトが表示されない状態です。
新システムへの完全移行完了予定は8月末となっていますが、表示されないソフトに対する、できる限りの対処方法を紹介します。
当サイトも移行作業の影響を受けており、8月1日18時までの作業完了予定の案内がありましたが8月2日20時時点で完了していません。
もともと移行作業に伴う一時的な現象と思われるため、9月頃には記事の必要がなくなる点と、当ページからのソースネクストの案内ができないため、突貫記事になっています。
以下一括案内のための、記事の連動表示コンテンツのため、作業再開に伴い、内容が変わる可能性があります。
お手持ちの商品一覧に表示されないソフトの一例として直近に購入したGitMind 6年版はすぐに気づけましたが、過去の商品については把握し切れていません。
GitMindは開発元のGitMindから体験版アプリをダウンロードするか、GitMindブラウザアプリ上のマイページのアクティベーションコードから、アクティベーションコードを入力して使用するボタンを押すだけで反映されます。
新サイト移行に伴い利用規約などのURLが変更になったようです。公式情報：「ソースネクスト・サイトご利用規約」など 改定のお知らせ（2023/07/26）
ソースネクストで過去に購入したソフトがマイページの購入一覧に表示されない状態で困っている方への方法を紹介します(2023年8月2日20時時点情報です)。
2023年7月24日からソースネクスト社では、新システムへの移行作業をしています。
作業遅延により、7月25日の再会予定を大幅に超過し、2023年8月4日20時時点で完全移行が完了していません。
7月26日21時頃、新システムのマイページへログインできない状態が解消したと案内があり、7月27日にマイページを確認したとき、6月に購入した商品がマイページ一覧から消えてしまいました。
過去に購入したソフトを含め、ソースネクストが開発販売したソフトとアフターサポートをしているソフトしかリストにありませんでした。
マイページ内の「ここに表示されていない製品のダウンロード ▶注文履歴」にはありますが、購入したシリアル番号の確認と、ソフトのダウンロードができません。
購入したシリアル番号等は「未登録製品の一覧からも登録できます ▶未登録製品一覧」から、シリアル番号とアクティベーションコードから確認ができました。
ダウンロードについてはできないようです。購入したシリアルコードの登録方法などのセットアップ案内などのダウンロードもできません。購入したソフトを認証するための特別なURLが必要なソフトもあります。
必要な場合は、ソースネクストへのお問い合わせで対応してください。経験上(2020年頃)、フォーム連絡してから2週間ぐらいで対応してもらえるはずです。
マイページについては、遅延原因のなんらかの大きなトラブルから販売ページの再開を優先した結果で、元々の新デザインではなく、本来の再開予定だった7月25日からの突貫作業により。急遽旧システムを対応させた可能性もあります。
8月末までに改修されるとは思いますが、現在も移行作業が継続中のため、いずれ改善すると思われます。
ソースネクスト公式情報： https://www.sourcenext.com/support/i/2023/info/0726-2/
